欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
F.Li:好评
地理位置真的是很好,逛街方便,吃东西也方便,但是前台几个服务生却稀里糊涂,找不到订单,干脆跟我说没房,接待不了外宾什么的,推荐我去更远更贵的地方住。我说不是国际酒店吗?而且明明看到有外国人出入,怎么就不能接待外宾啊!!明摆着说谎忽悠我们。没办法只好打到艺龙售后。几次坚持的交涉后,终于有房并且也可以接待外宾了!!!不是在网上订房的问题,第二次亲自到前台下订单,都找不到订单,管理一定要提高额!!在这里订了两次房都要打到艺龙,请艺龙售后帮忙协调,好在艺龙售后还不错,虽然最后一次售后说马上给我回电话,根本没有回我电话,我不得不再打。每次要等1个小时还不一定办完入住手续!房间还好,中等,就是公寓,还算干净,但是是否以后推荐朋友再入住,我真得要好好考虑。
樱桃:好评
酒店的位置绝佳,很好找,房间也很大,也很干净,屋里没找到电话,不知道是我们没找到还是没有,唯一不足的就是屋里很冷,打空调也不好使,给我妹妹都冻感冒了!总体还是不错的!
小叶子:好评
因为要去北大考试,交通便利只需两站地,酒店设施完善,服务员很热情