4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论F.Li：好评
地理位置真的是很好，逛街方便，吃东西也方便，但是前台几个服务生却稀里糊涂，找不到订单，干脆跟我说没房，接待不了外宾什么的，推荐我去更远更贵的地方住。我说不是国际酒店吗？而且明明看到有外国人出入，怎么就不能接待外宾啊！！明摆着说谎忽悠我们。没办法只好打到艺龙售后。几次坚持的交涉后，终于有房并且也可以接待外宾了！！！不是在网上订房的问题，第二次亲自到前台下订单，都找不到订单，管理一定要提高额！！在这里订了两次房都要打到艺龙，请艺龙售后帮忙协调，好在艺龙售后还不错，虽然最后一次售后说马上给我回电话，根本没有回我电话，我不得不再打。每次要等1个小时还不一定办完入住手续！房间还好，中等，就是公寓，还算干净，但是是否以后推荐朋友再入住，我真得要好好考虑。
樱桃：好评
酒店的位置绝佳，很好找，房间也很大，也很干净，屋里没找到电话，不知道是我们没找到还是没有，唯一不足的就是屋里很冷，打空调也不好使，给我妹妹都冻感冒了！总体还是不错的！
小叶子：好评
因为要去北大考试，交通便利只需两站地，酒店设施完善，服务员很热情