根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
F.Li:好评
地理位置真的是很好,逛街方便,吃东西也方便,但是前台几个服务生却稀里糊涂,找不到订单,干脆跟我说没房,接待不了外宾什么的,推荐我去更远更贵的地方住。我说不是国际酒店吗?而且明明看到有外国人出入,怎么就不能接待外宾啊!!明摆着说谎忽悠我们。没办法只好打到艺龙售后。几次坚持的交涉后,终于有房并且也可以接待外宾了!!!不是在网上订房的问题,第二次亲自到前台下订单,都找不到订单,管理一定要提高额!!在这里订了两次房都要打到艺龙,请艺龙售后帮忙协调,好在艺龙售后还不错,虽然最后一次售后说马上给我回电话,根本没有回我电话,我不得不再打。每次要等1个小时还不一定办完入住手续!房间还好,中等,就是公寓,还算干净,但是是否以后推荐朋友再入住,我真得要好好考虑。
樱桃:好评
酒店的位置绝佳,很好找,房间也很大,也很干净,屋里没找到电话,不知道是我们没找到还是没有,唯一不足的就是屋里很冷,打空调也不好使,给我妹妹都冻感冒了!总体还是不错的!
小叶子:好评
因为要去北大考试,交通便利只需两站地,酒店设施完善,服务员很热情